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永利代理网:北京中文律师事务所李斌律师表示

时间:2021/9/13 9:38:42   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:e、买三、买五、买十”。在底部右侧,显示了一个很大的“剩余全包”按钮,很容易被误用。消费者提供的一个视频屏幕显示,剩余的全部——全包价9702元,并标有“必须获得最后的奖励”。在社交平台上,不少消费者认为这项活动是“清库存”。有网友表示,和群友商量后,抽不到20次就很难抽到所谓的隐藏钱。最后,大家都“输了”。有消费者算...

e、买三、买五、买十”。在底部右侧,显示了一个很大的“剩余全包”按钮,很容易被误用。消费者提供的一个视频屏幕显示,剩余的全部——全包价9702元,并标有“必须获得最后的奖励”。

在社交平台上,不少消费者认为这项活动是“清库存”。有网友表示,和群友商量后,抽不到20次就很难抽到所谓的隐藏钱。最后,大家都“输了”。有消费者算了一笔账,发现“神秘店”的盲盒售价为99元,但这些盲盒的售价通常在59、69元左右。而在二手市场定价中,最高不超过4倍的抽盲盒,最低档甚至在10-20元左右,而这些低价值盲盒占了大多数。我认为每个人都可以“拔草”。 .

专家

是否支持退换货仍有争议

关于退换货问题,北京青年报记者联系了泡泡玛特公关部,对方未予回应。

北京青年报记者在购买页面上看到,宝玛特在支付环节给出的“提示”,提到“支付后将打开盲盒商品。”《暂行办法》第七条第(二)项,不使用7天无理由退换货,消费者可“确认以上信息并付款”。

对此,北京中文律师事务所李斌律师表示,消费者法明确规定消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。消费者点击确认后。根据泡泡玛特的设置,已经明确提醒不适用无故退货。当消费者提交订单并付款时,合同即成立并生效。如无特殊情况,即使未发货也不能申请退款。不过,他也表示,盲盒类产品是否支持不合理退货,业内仍存在争议。 “商家已经明确提醒并得到消费者确认,不合理退货很难申请,消费者可以向消协或市场监管局投诉。”

中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示,在本案中,全包式盲盒不同于普通盲盒。全包盲盒中的物品相对固定,消费者购买后整体退货,不存在开盲盒或产品不确定性等因素。所以,根据产品的属性,应该不是7天无故不能退货的产品。



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